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Education > PC/모바일 웹 접근성 체크리스트

1.2.1 정보전달을 위한 영상 및 음성 정보에 텍스트(자막, 원고) 또는 수화를 제공하는가?

장애 유형

장애 유형
전맹, 저시력, 청각장애
오류 설명
  • 청각 장애 환경(청각 장애, 스피커 고장, 주변이 매우 시끄러움 등)에서도 화면의 내용을 알 수 있도록 대체 수단(자막, 원고, 수화)을 제공해야 함.
  • 음성없이 텍스트만 제공되는 동영상의 경우, 음성을 제공하지 않으면 전맹, 저시력인은 정보를 접할 수 없게 되므로 텍스트와 동일한 음성을 제공해야 함, 또는 텍스트로 된 대본을 따로 제공하여 스크린리더나 점자정보단말기, 모바일의 VoiceOver, TalkBack과 같은 도구로 영상에 대한 정보를 인지할 수 있도록 해야 함

오류 유형

영상, 음성 콘텐츠에 자막, 원고, 수화 중 하나 이상의 대체 수단을 제공하지 않은 경우

오류 예시
"네이버 영화 흉터의 예고편 동영상" 콘텐츠에 자막, 원고, 수화가 제공되지 않음
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해결 방법
영상과 동기화된 자막, 원고, 수화 중 하나 이상의 대체 수단을 제공해야 함
오류 예시
영상은 웹페이지에서 제공되고 있는데 자막 또는 원고는 다운받아야 하는 경우
해결 방법
자막 또는 원고 제공 시 동영상이 있는 웹 페이지에서 함께 볼 수 있도록 같은 페이지 내에 제공해야 하며, 자막을 다운받도록 제공한 경우 영상도 함께 다운 받을 수 있도록 제공해야 함.

영상 또는 음성 콘텐츠의 요약 정보나 제목만 제공하는 경우

오류 예시
"스포츠Q 풋볼N토크" 음성 콘텐츠에 요약 정보만 제공하고 있음.
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해결 방법
자막, 원고, 수화 중 한가지 방법으로 음성 콘텐츠와 동기화된 내용 전체를 제공해야 함.

텍스트만 제공하는 영상 콘텐츠에서 동일한 내용의 음성을 제공하지 않은 경우

오류 예시
질병스마트파인더 활용 동영상이 음성 없이 텍스트만 제공하고 있고, 텍스트와 동일한 내용의 음성을 제공하지 않음
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해결 방법
영상 콘텐츠에서 제공하는 텍스트와 동일한 내용의 음성을 제공해야 함
음성 대신 보조 기기 등에서 접근할 수 있는 텍스트 형태의 원고를 제공하는 것도 가능함.

모바일 환경에서 영상, 음성 콘텐츠에 자막, 원고, 수화 중 하나 이상의 대체 수단을 제공하지 않은 경우

오류 예시
모바일 환경에서 제공하는 동영상 콘텐츠에 자막, 원고, 수화가 제공되지 않음
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해결 방법
영상과 동기화 된 자막, 원고, 수화 중 하나 이상의 대체 수단을 제공해야 함

모바일 환경에서 영상, 음성 콘텐츠의 요약정보 또는 제목만 제공하였거나, 텍스트만 포함되는 영상콘텐츠에서 동일한 내용의 음성을 제공하지 않은 경우

오류 예시
모바일 환경에서 영상, 음성 콘텐츠의 요약정보 또는 제목만 제공함
해결 방법
자막, 원고, 수화 중 한 가지 방법으로 음성콘텐츠와 동기화 된 내용 전체를 제공해야 함
오류 예시
모바일 환경에서 음성없이 텍스트만 제공되는 동영상이 제공될 때, 텍스트와 동일한 내용의 음성이 함께 제공되지 않음
해결 방법
영상 콘텐츠에서 제공하는 텍스트와 동일한 내용의 음성을 제공해야 함
음성 대신 보조 기기 등에서 접근할 수 있는 텍스트 형태의 원고를 제공하는 것도 가능함

바른 예시

영상과 동기화된 캡션을 제공

참고 이미지

영상과 동기화된 캡션을 제공하기 어려운 경우 원고를 제공

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음성만 제공되는 멀티미디어 콘텐츠의 경우에도 대본을 제공

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실시간 동영상의 경우 설명글 정도로 대체 가능

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영상만 제공되는 동영상에도 화면 해설을 위한 캡션을 제공

참고 이미지

사용자가 업로드하는 멀티미디어 콘텐츠는 사용자가 캡션 혹은 원고를 제공할 수 있도록 도구적 장치를 마련해야 함.

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주의 사항

  • 파일로 제공되는 영상, 음성 콘텐츠도 평가 대상에 포함됨.
  • 영상, 자막, 원고 모두 파일로 제공되는 형태는 오류 아님.
  • 사용자가 올린 영상, 음성 콘텐츠는 평가 제외 대상임.

평가 방법

  • 동영상이 제공되지 않은 경우 해당 없음 처리
  • 심사 대상 사이트의 모든 영상 및 음성 콘텐츠를 눈으로 확인하고 자막, 원고 또는 수화가 적절하게 제공되었는지 평가
  • 모바일 기기에서 심사 대상 사이트의 모든 영상 및 음성 콘텐츠를 눈으로 확인하고 자막, 원고 또는 수화가 적절하게 제공되었는지 평가

평가 도구 전체 설치 방법